Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 30/11/2025
Compromiso RGPD
B2B Finance CRM cumple al 100% con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD). Todos sus datos estan alojados exclusivamente en Europa y se procesan segun los estandares mas estrictos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es:
B2B Finance SAS
123 Avenue des Champs-Elysees
75008 Paris, Francia
SIRET: 123 456 789 00012
Email: dpo@b2b-finance.com
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento de nuestro servicio:
- •Datos de identificacion: nombre, apellido, email, telefono
- •Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
- •Datos de conexion: direccion IP, logs, cookies tecnicas
- •Datos de uso: interacciones con la plataforma
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- •Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- •Gestionar su cuenta y suscripciones
- •Contactarle para soporte al cliente
- •Cumplir con nuestras obligaciones legales
- •Asegurar nuestra plataforma y prevenir el fraude
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- •Ejecucion del contrato: para proporcionar nuestros servicios
- •Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad
- •Consentimiento: para comunicaciones de marketing (opt-in)
- •Obligaciones legales: conservacion de datos contables
5. Alojamiento de datos
100% Alojamiento Europeo Garantizado
- Centro de datos principal: Paris, Francia
- Centro de datos secundario: Frankfurt, Alemania
- Backup: Amsterdam, Paises Bajos
Sus datos NUNCA abandonan el territorio europeo. Sin transferencias a Estados Unidos ni a ningun otro pais fuera de la UE.
6. Sus derechos RGPD
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener una copia de sus datos
Derecho de rectificacion
Corregir sus datos inexactos
Derecho de supresion
Eliminar sus datos (derecho al olvido)
Derecho a la portabilidad
Recuperar sus datos en formato estandar
7. Periodo de conservacion
Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario:
- • Datos de cuenta: duracion de la suscripcion + 1 ano
- • Datos de facturacion: 10 anos (obligacion legal)
- • Logs de conexion: 1 ano maximo
- • Cookies: 13 meses maximo
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estrictas:
- • Cifrado AES-256 para datos en reposo
- • Cifrado TLS 1.3 para datos en transito
- • Autenticacion multifactor (MFA)
- • Control de acceso estricto
- • Auditorias de seguridad regulares
- • Logs detallados de todos los accesos
9. Contacto DPO
Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta sobre sus datos:
Delegado de Proteccion de Datos (DPO)
Email: dpo@b2b-finance.com
Correo: B2B Finance - DPO, 123 Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris
Nos comprometemos a responder en un maximo de 48 horas.
Reclamacion: Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamacion ante la CNIL (Comision Nacional de Informatica y Libertades): www.cnil.fr