Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 30/11/2025
Compromisso RGPD
O B2B Finance CRM esta 100% em conformidade com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD). Todos os seus dados sao hospedados exclusivamente na Europa e processados de acordo com os padroes mais rigorosos.
1. Responsavel pelo tratamento
O responsavel pelo tratamento de dados e:
B2B Finance SAS
123 Avenue des Champs-Elysees
75008 Paris, Franca
SIRET: 123 456 789 00012
Email: dpo@b2b-finance.com
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessarios para o funcionamento do nosso servico:
- •Dados de identificacao: nome, sobrenome, email, telefone
- •Dados profissionais: empresa, cargo, setor de atividade
- •Dados de conexao: endereco IP, logs, cookies tecnicos
- •Dados de uso: interacoes com a plataforma
3. Finalidades do tratamento
Seus dados sao utilizados para:
- •Fornecer e melhorar nossos servicos
- •Gerenciar sua conta e assinaturas
- •Contata-lo para suporte ao cliente
- •Cumprir nossas obrigacoes legais
- •Proteger nossa plataforma e prevenir fraudes
4. Base legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- •Execucao do contrato: para fornecer nossos servicos
- •Interesse legitimo: para melhorar nossos servicos e seguranca
- •Consentimento: para comunicacoes de marketing (opt-in)
- •Obrigacoes legais: retencao de dados contabeis
5. Hospedagem de dados
100% Hospedagem Europeia Garantida
- Datacenter principal: Paris, Franca
- Datacenter secundario: Frankfurt, Alemanha
- Backup: Amsterdam, Paises Baixos
Seus dados NUNCA deixam o territorio europeu. Nenhuma transferencia para os Estados Unidos ou qualquer outro pais fora da UE.
6. Seus direitos RGPD
De acordo com o RGPD, voce tem os seguintes direitos:
Direito de acesso
Obter uma copia dos seus dados
Direito de retificacao
Corrigir seus dados imprecisos
Direito de apagamento
Excluir seus dados (direito ao esquecimento)
Direito a portabilidade
Recuperar seus dados em formato padrao
7. Periodo de retencao
Mantemos seus dados pelo tempo estritamente necessario:
- • Dados da conta: duracao da assinatura + 1 ano
- • Dados de faturamento: 10 anos (obrigacao legal)
- • Logs de conexao: 1 ano maximo
- • Cookies: 13 meses maximo
8. Seguranca
Implementamos medidas de seguranca rigorosas:
- • Criptografia AES-256 para dados em repouso
- • Criptografia TLS 1.3 para dados em transito
- • Autenticacao multifator (MFA)
- • Controle de acesso rigoroso
- • Auditorias de seguranca regulares
- • Logs detalhados de todos os acessos
9. Contato DPO
Para exercer seus direitos ou para qualquer pergunta sobre seus dados:
Encarregado de Protecao de Dados (DPO)
Email: dpo@b2b-finance.com
Correio: B2B Finance - DPO, 123 Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris
Comprometemo-nos a responder em no maximo 48 horas.
Reclamacao: Se voce acredita que seus direitos nao estao sendo respeitados, pode registrar uma reclamacao junto a CNIL (Comissao Nacional de Informatica e Liberdades): www.cnil.fr